1. Откройте письмо с доступом
Откройте ссылку на личный кабинет KeyVPS из письма после покупки.
2. Откройте настройки
Перейдите в раздел «Аккаунт и безопасность».
3. Отключите автопродление
Выберите отключение автопродления или отвязку способа оплаты и подтвердите действие. Оплаченный срок сохранится. Платёж, уже переданный банку, может завершиться.
Если письмо не нашлось
Проверьте папку «Спам». Если доступа к письму нет, обратитесь на projectfirstgood@gmail.com или по телефону +7 964 642-15-62. Поддержка также доступна в Telegram.
Для поиска операции укажите номер заказа при наличии, дату и сумму. Не отправляйте ключ доступа, полные данные карты или банковские коды.
Возврат средств
Отключение будущих списаний и возврат уже полученной оплаты — разные действия. Порядок обращения описан на странице «Возврат средств».